Hispamar

Política de Gestão Integrada

A HISPASAT ratifica seu firme compromisso com a Excelência e a melhoria contínua na prestação de seus serviços, visando satisfazer as necessidades de conexão das pessoas em qualquer região através de serviços avançados de comunicações via satélite capazes de responder às necessidades e expectativas de seus grupos de interesse com qualidade, eficiência, confiabilidade e prevenção em suas atividades diárias de trabalho.

Consciente dos compromissos que assume com seus clientes, funcionários e demais partes interessadas, a HISPASAT considera a Qualidade, a Saúde e Segurança no Trabalho, a Conciliação da vida pessoal e profissional e a Segurança da Informação como fatores prioritários no desenvolvimento de sua atividade. Do mesmo modo, a HISPASAT considera a informação como um ativo de fundamental importância para as operações diárias e estabelece os meios necessários para garantir a integridade, disponibilidade, confidencialidade, autenticidade e rastreabilidade da informação capturada, armazenada, processada, tratada e guardada em seus sistemas de informação do ambiente de controle de satélites. Para isso, a organização dispõe de um Sistema de Gestão Integrado, que garante o alcance dos mais altos padrões nestas áreas.

O Sistema de Gestão da HISPASAT, concebido para responder aos compromissos indicados, baseia-se nos seguintes princípios que devem servir à direção como referência para a definição de objetivos e a todos os funcionários como referência no desenvolvimento da sua atividade profissional:

  • Cumprimento de leis e regulamentos aplicáveis e outros requisitos subscritos pela HISPASAT..
  • Orientação a Modelos de Excelência com base na gestão de pessoas, gestão de processos e melhoria contínua.
  • Busca de eficácia e eficiência no desenvolvimento de atividades profissionais.
  • Satisfazer as necessidades, expectativas e exigências dos clientes, funcionários e outras partes interessadas.
  • Preocupação com as pessoas, a principal força motriz da nossa organização. Estamos comprometidos em promover a igualdade de tratamento e oportunidades para todos os profissionais da HISPASAT, como princípio básico e transversal na gestão de pessoas, os meios, a formação, a sensibilização, a consulta e a participação dos nossos colaboradores na Gestão da Qualidade, Segurança da Informação e Saúde e Segurança, para o adequado desempenho do seu trabalho.
  • Integração da saúde e segurança no trabalho e a conciliação da vida pessoal e profissional em todas as nossas atividades e decisões como um elemento fundamental para o desenvolvimento das nossas atividades.
  • Orientação das nossas atividades preventivas para a melhoria da segurança, a eliminação dos perigos e a redução dos riscos, com objetivo de evitar danos e deterioração da saúde dos nossos funcionários.
  • Compromisso com a proteção dos ativos de informação e seus suportes, sendo proibido o tratamento desta informação com objetivos diferentes dos estabelecidos.
  • Compromisso com um alto nível de qualidade na prestação dos nossos serviços, mantendo uma constante preocupação em fornecer respostas de qualidade, eficientes e confiáveis às necessidades de nossos clientes
  • Busca do equilíbrio territorial e integração da sociedade promovendo-os através dos serviços desenvolvidos.
  • Atuação com rigor e transparência, seguindo, a todo momento, os procedimentos estabelecidos, sempre comportando-se de forma ética e responsável.
  • Compromisso com o desenvolvimento das atividades dos líderes tecnológicos do setor, com o objetivo de atingir os mais altos níveis de qualidade e satisfação de nossos clientes.
  • Compromisso de desenvolver relações flexíveis e transparentes com os nossos colaboradores, cooperando com eles na coordenação das atividades empresariais, para um conhecimento eficaz dos riscos, o desenvolvimento de medidas eficazes de proteção e prevenção.
  • Garantimos responsabilidade e iniciativa em nossas ações, reconhecendo e corrigindo erros, além de ter uma atitude ativa para enfrentar todos os desafios.

Politica Gestao Integrada Grupo HISPASAT

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